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セールス基礎シリーズ

顧客にさまざまな商品、サービスを提案するための基礎となるスキルを身に付けることができます。

提案、契約、フォローといった営業部門の各業務プロセスにおける必要な知識を学ぶことができます。また、セールスからコンサルティングまで幅広い業務スタイルに対応しています。

主な学習の流れ
  • 事前テスト
  • ムービー
  • 確認テスト
  • 用語集

※フレームワーク思考の基礎、コンサルティングの基礎、ナレッジマネジメントの基礎、プレゼンテーションの基礎、ミーティング&ヒアリングマネジメントの基礎、ビジネスレポート作成方法の基礎、プロジェクト管理の主な学習の流れは、以下の通りです。

  • ムービー
  • まとめ
  • 章末テスト
教材概要 顧客のニーズ分析からソリューションの評価、そしてソリューションの提案という流れを身に付けることができます。
標準学習時間 1.5時間
必須前提知識 なし
対応資格試験 なし
修了条件

すべての項を閲覧し、章末テスト、総合テストで100%正解すること。

主な学習項目
  • ソリューション提案とは
  • ソリューションの選定
  • ソリューションの提案
  • 提案のフォロー
  • 提案における各種手法の活用
収録問題数

事前テスト:32問
確認テスト:16問
合計:48問

提供
株式会社ライトワークス
教材概要 一般的な営業事務管理のフローと、その応用法を身に付けることができます。
標準学習時間 1.5時間
必須前提知識 なし
対応資格試験 なし
修了条件

すべての項を閲覧し、章末テスト、総合テストで100%正解すること。

主な学習項目
  • 営業事務とは
  • 取引開始の段階
  • 取引交渉の段階
  • 取引推進の段階
  • 取引推進後の段階
収録問題数

事前テスト:40問
確認テスト:20問
合計:60問

提供
株式会社ライトワークス
教材概要 顧客満足度の調査・分析結果を顧客満足度の改善に結び付けるプロセスを理解し、実践していくためのスキルを身に付けることができます。
標準学習時間 1.5時間
必須前提知識 なし
対応資格試験 なし
修了条件

すべての項を閲覧し、章末テスト、総合テストで100%正解すること。

主な学習項目
  • 顧客満足度とは
  • 顧客満足のコントロール
  • 顧客満足度の調査・分析
  • 顧客満足度概念の活用
収録問題数

事前テスト:28問
確認テスト:14問
合計:42問

提供
株式会社ライトワークス
教材概要 企業を取り巻く環境、組織、事業、製品、技術など、さまざまな視点から企業活動を分析するための代表的なフレームワーク思考を身に付けることができます。
標準学習時間 1.5時間
必須前提知識 なし
対応資格試験 なし
修了条件

すべての項を閲覧し、総合テストで70%以上正解すること。

主な学習項目
  • コンサルティングプロセス
  • 環境分析のフレームワーク
  • 組織評価のフレームワーク
  • 事業・テクノロジー分析のフレームワーク
収録問題数

章末テスト:20問
合計:20問

提供
株式会社ライトワークス
教材概要 コンサルティングに必要な知識、プロジェクトの進め方、コンサルティングサービスのマーケティング活動の方法を身に付けることができます。
標準学習時間 1.5時間
必須前提知識 なし
対応資格試験 なし
修了条件

すべての項を閲覧し、総合テストで70%以上正解すること。

主な学習項目
  • コンサルティングプロセス
  • 仮説検証の進め方
  • プロフェッショナルサービスのマーケティング
収録問題数

章末テスト:20問
合計:20問

提供
株式会社ライトワークス
教材概要 ナレッジマネジメントの概要、ナレッジワーカーとは何か、知的財産を活用するためのインフラおよび留意点について身に付けることができます。
標準学習時間 1.5時間
必須前提知識 なし
対応資格試験 なし
修了条件

すべての項を閲覧し、総合テストで70%以上正解すること。

主な学習項目
  • ナレッジマネジメント
  • ナレッジマネジメントの運用
収録問題数

章末テスト:10問
合計10問

提供
株式会社ライトワークス
教材概要 プレゼンテーションの概要、およびその準備から実施までのプロセス、プレゼンテーションを実践するための基本的な知識を身に付けることができます。
標準学習時間 1.5時間
必須前提知識 なし
対応資格試験 なし
修了条件

すべての項を閲覧し、総合テストで70%以上正解すること。

主な学習項目
  • プレゼンテーションとは
  • プレゼンテーションの準備
  • プレゼンテーションの実施
収録問題数

章末テスト:16問
合計:16問

提供
株式会社ライトワークス
教材概要 ミーティングおよびヒアリングに必要なスキル、実施上の留意点など、実践するための基本的な知識を身に付けることができます。
標準学習時間 1.5時間
必須前提知識 なし
対応資格試験 なし
修了条件

すべての項を閲覧し、総合テストで70%以上正解すること。

主な学習項目
  • ミーティング&ヒアリングマネジメント
  • ミーティングマネジメント
  • ヒアリングマネジメント
収録問題数

章末テスト:14問
合計:14問

提供
株式会社ライトワークス
教材概要 ビジネスレポートとは何か、論理の展開方法、作成上の留意点など、レポート作成の基本的な知識を身に付けることができます。
標準学習時間 1.5時間
必須前提知識 なし
対応資格試験 なし
修了条件

すべての項を閲覧し、総合テストで70%以上正解すること。

主な学習項目
  • コミュニケーションマネジメントの中のビジネスレポート
  • ビジネスレポートの論理展開
  • レポート作成
収録問題数

章末テスト:16問
合計:16問

提供
株式会社ライトワークス
教材概要 プロジェクトにおける進捗、コスト、リスク、品質などの管理の概要、およびプロジェクトモニタリングの基本的な考え方を身に付けることができます。 また、PMBOKの知識体系を身に付けることができます。
標準学習時間 1.5時間
必須前提知識 なし
対応資格試験 なし
修了条件

すべての項を閲覧し、総合テストで70%以上正解すること。

主な学習項目
  • プロジェクト管理
  • プロジェクトモニタリング
  • プロジェクト管理の知識体系(PMBOK)
収録問題数

章末テスト:20問
合計:20問

提供
株式会社ライトワークス
※ 販売価格はお問い合わせください。

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